先日入居が決まった横浜市南区の戸建て。
1年前まで前所有者が住んでいた物件で、給湯器も2年ほど前に交換したばかりです。
入居3日経過した時点で何も連絡が無いのでホッとしていたところ
「洗面台から水漏れが止まりません・・・」と入居者から連絡が来てしまいました。
平日の昼間だったので、近隣の指定水道業者をいくつか案内して、入居者自身で手配を依頼しました。
「予定があって夕方まで外出するので、あとで連絡してみます」とのことでした。
その日の夜に再度電話があり
「今、水道業者さんにきてもらっているのですが、給水管を全てやり替えた方が良い、その場合それなりの費用が掛かる、と言われてしまいまして・・・ 直接話してもらって良いですか？」
言われ、水道業者と話しました。
最初に社名と事務所の住所を確認したところ、物件近くの業者ではなく、神奈川県央から来た業者でした。
入居者に電話を替わってもらい、どうやって探した業者か確認したところ、夕方以降に電話をしたため近所の指定水道業者はどこも連絡が付かず、ネットの上位にヒットした業者に来てもらったとのことでした。
既に夜21時を回っているので、夜間対応・出張費用が掛かるパターンです。
口頭で金額を確認すると、おそらく上記も上乗せされた高い金額です・・・
しかし水漏れしている以上、待ってもらう訳にもいきません。
業者はかなりの利益が乗っているはずなので、作業完了後すぐに振り込むので少し安くして欲しいと交渉し、最終的に2割ほど安くしてもらい、その場で作業してもらい水漏れは無事に直りました。
前回の横須賀市戸建ての水漏れも同じようなケースでしたが、水漏れ110番！みたいなサイト運営業者経由や、ネット集客に注力している広域をカバーしている業者の場合、やはり割高になりますね・・・
